La qualità del servizio è fondamentale in hotel, bed and breakfast ed altre strutture alberghiere. Avere cura del materiale informativo e gestionale è importante perché ogni dettaglio può essere decisivo per la soddisfazione del cliente. Il personale in reception ha il compito di accogliere i nuovi ospiti e farli sentire coccolati e a rendere il loro soggiorno confortevole. Il primo passo è la consegna delle chiavi che ormai sono delle tessere magnetiche: presentare la card room in una custodia cartotecnica personalizzata ed elegante è già una specie di biglietto da visita. Con wowlab4u è possibile scegliere tra 3 differenti modelli di fustella.
